Política de Privacidad

En Scaling Work valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad está diseñada para responder todas tus dudas sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. Al interactuar con nosotros o al navegar por nuestro sitio web, aceptas los términos descritos a continuación.

 

Estos datos serán gestionado por Miguel Angel Guevara Callejas, titular de la marca Scaling Work, con NIT 1005910797 y domicilio en Calle 32 #14-36 Balboa, Colombia.

¿Cómo obtenemos tus datos?

Recopilamos tus datos de manera transparente y directa a través de:

 

  • Formularios de contacto: Cuando te comunicas con nosotros para obtener información o realizar consultas.
  • Formularios de suscripción: Cuando decides registrarte para recibir boletines informativos o promociones.
  • Interacciones directas: A través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o reuniones relacionadas con nuestros servicios.
  • Datos técnicos: Cuando navegas en nuestro sitio web, recogemos información como tu dirección IP y datos de navegación para mejorar tu experiencia.

Finalidades del tratamiento de los datos

Tratamos tus datos para cumplir con objetivos claros y específicos, entre ellos:

 

  • Envío de boletines y comunicaciones: Mantenerte informado sobre nuestras novedades, servicios y contenidos relevantes.
  • Gestión de solicitudes de contacto: Responder de manera efectiva a tus consultas o solicitudes específicas.
  • Análisis y mejoras: Optimizar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de datos de navegación.

Explicamos claramente para qué necesitamos cada tipo de información, garantizando que no utilizamos tus datos para fines distintos a los que te hemos comunicado.

Base legal para el tratamiento

La legitimación para el tratamiento de tus datos se sustenta en las siguientes bases legales:

 

  • Consentimiento del usuario: Cuando aceptas recibir boletines o comunicaciones comerciales, nos basamos en tu consentimiento informado.
  • Ejecución de un contrato: Si contratas alguno de nuestros servicios, necesitamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
  • Interés legítimo: Para actividades relacionadas con la gestión de la relación con clientes, siempre respetando tus derechos y libertades.

Estas bases garantizan que el tratamiento de tus datos sea legal, transparente y limitado a los fines indicados.

¿Qué datos recopilamos?

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para cumplir con los objetivos mencionados. Estos datos pueden incluir:

 

  • Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico y, en algunos casos, número de teléfono.
  • Datos técnicos: Dirección IP, ubicación aproximada y datos de navegación.
  • Información adicional: Cualquier otro dato proporcionado voluntariamente a través de formularios o comunicaciones directas.

Esto nos permite personalizar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia para ti.

Destinatarios de los datos

Para ofrecerte un servicio completo y eficiente, es posible que compartamos tus datos con:

 

  • Proveedores de servicios de email marketing: Para gestionar el envío de boletines y campañas informativas.
  • Servicios de almacenamiento en la nube: Para garantizar la seguridad y disponibilidad de la información.
  • Obligaciones legales: Si es requerido por alguna autoridad competente en virtud de la normativa aplicable.

Siempre trabajamos con proveedores que garantizan la protección adecuada de tus datos mediante acuerdos y políticas de privacidad estrictas.

Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, tus datos pueden transferirse a servidores ubicados fuera de Colombia debido al uso de proveedores internacionales. Sin embargo, nos aseguramos de que estas transferencias se realicen cumpliendo con los estándares de protección de datos aplicables.

Período de conservación de los datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados, salvo que una ley exija su conservación por más tiempo, en general:

 

  • Suscriptores: Hasta que solicites la baja de nuestros boletines o retires tu consentimiento.
  • Clientes: Durante la relación contractual y posteriormente, mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
  • Datos técnicos: Según los plazos establecidos para la mejora continua de nuestros servicios.

Al finalizar estos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos, asegurándonos de que no puedan ser utilizados para identificarte.

Derechos del usuario

Tienes derechos que garantizan el control sobre tus datos personales. Estos son los principales:

 

  • Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando y para qué.
  • Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en ciertas situaciones.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos personales.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a [email protected]. Responderemos en el menor tiempo posible y sin costo alguno.

Seguridad de los datos

En Scaling Work, implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información:

 

  • Cifrado de datos: Protegemos la información durante la transmisión y almacenamiento.
  • Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales.
  • Monitoreo constante: Detectamos y prevenimos posibles amenazas.

Nuestro compromiso es garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de tu información.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en la normativa o mejoras en nuestros procesos. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerte informado.

 

En caso de cambios importantes, te notificaremos a través del sitio web o por correo electrónico.

Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información sobre cómo gestionamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través del correo [email protected].

 

Tu privacidad es importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte.

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